En Vellum, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestro sitio web:

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• Dirección de envío y facturación

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

• Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento en el sitio)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Coordinar envíos y entregas

• Brindar atención al cliente

• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio

• Enviar información relevante sobre pedidos o promociones (si el usuario lo autoriza)

3. Protección de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.

Los pagos son procesados a través de plataformas seguras, por lo que no almacenamos información sensible como datos completos de tarjetas.

4. Uso de cookies

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5. Compartir información

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6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

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• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
📧 contacto@vellum.cl

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
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